Unsere Verpflichtung zum Datenschutz
Bei Lalabet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt klar und verständlich, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um sie zu schützen. Vertrauen ist die Grundlage unserer Beziehung zu unseren Spielerinnen und Spielern – und dieses Vertrauen verdienen wir uns durch vollständige Transparenz.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten an verschiedenen Punkten Ihrer Nutzung unserer Plattform. Im Wesentlichen betrifft das folgende Bereiche:
Registrierungsdaten
Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, bitten wir Sie, bestimmte persönliche Angaben zu machen. Dazu gehören:
- E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort
- Vollständiger Name und Wohnanschrift
- Geburtsdatum und Telefonnummer
- Angaben zum Geschlecht sowie Ihre bevorzugte Währung
Diese Informationen sind notwendig, um Ihr Konto korrekt einzurichten und Ihre Identität eindeutig zuordnen zu können.
Verifizierungs- und Compliance-Daten
Im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten – insbesondere zur Einhaltung von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung (AML) und zur Altersverifizierung – können wir Sie im Verlauf der Kontonutzung um ergänzende Dokumente bitten. Dies dient dem Schutz aller Beteiligten und ist eine regulatorische Anforderung unter unserer Lizenz.
Zahlungsdaten
Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir Zahlungsinformationen, die im Zusammenhang mit den von Ihnen genutzten Methoden stehen. Lalabet Casino akzeptiert unter anderem Visa, Mastercard und Google Pay. Zahlungsdaten werden ausschließlich für die Transaktionsabwicklung verwendet und nicht für andere Zwecke gespeichert, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die von uns erhobenen Daten dienen konkreten, legitimen Zwecken. Wir verwenden Ihre Informationen nicht willkürlich – jede Nutzung folgt einem klaren Grund:
- Kontoverwaltung: Um Ihr Spielerkonto einzurichten, zu pflegen und Ihnen den vollen Zugang zur Plattform zu ermöglichen.
- Transaktionsverarbeitung: Um Einzahlungen und Auszahlungen sicher und korrekt durchzuführen.
- Betrugsprävention und Sicherheit: Um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und die Integrität unserer Plattform zu wahren.
- Rechtliche Verpflichtungen: Um den Anforderungen unserer Regulierungsbehörde und geltenden Gesetzen zu entsprechen, einschließlich AML-Vorschriften und Spielerschutzmaßnahmen.
- Kundenkommunikation: Um Sie über wichtige Kontoinformationen, Sicherheitshinweise oder relevante Neuigkeiten zu informieren.
Darüber hinaus können wir Ihnen gelegentlich Informationen zu Angeboten oder Neuheiten auf unserer Plattform zusenden – sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können Marketing-Kommunikation jederzeit abbestellen, entweder über Ihre Kontoeinstellungen oder indem Sie sich direkt an unser Support-Team wenden. Ihre Präferenzen respektieren wir ohne Einschränkung.
Datenweitergabe und Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte. Das ist für uns keine Frage der Compliance – es ist eine Frage der Grundsätze.
In bestimmten Fällen ist es jedoch notwendig, ausgewählte Daten mit vertrauenswürdigen Partnern zu teilen, die für den Betrieb unserer Plattform unverzichtbar sind. Dazu zählen:
- Zahlungsdienstleister: Anbieter wie die Netzwerke hinter Visa, Mastercard und Google Pay erhalten die zur Transaktionsabwicklung notwendigen Informationen.
- Spieleanbieter: Unsere Softwarepartner, die die Spielinhalte auf der Plattform bereitstellen, können im Rahmen des Spielbetriebs technisch notwendige Daten verarbeiten.
- Regulierungsbehörden: Als lizenzierter Anbieter unter der Aufsicht der Regierung von Curaçao sind wir verpflichtet, im Bedarfsfall Auskunft gegenüber zuständigen Behörden zu erteilen.
Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich an unsere Datenschutzstandards gebunden. Eine Weitergabe erfolgt stets nur im notwendigen Umfang und zu keinem anderen Zweck als dem oben beschriebenen.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir setzen auf bewährte technische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen sowie der Einsatz gesicherter Server-Infrastruktur.
Unser Team überprüft regelmäßig unsere Sicherheitsprozesse und passt sie an aktuelle Standards an. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass keine Methode der Übertragung über das Internet vollständig risikofrei ist – wir tun jedoch alles in unserer Macht Stehende, um das Risiko so gering wie möglich zu halten.
Hinsichtlich der Aufbewahrungsdauer halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es unsere Lizenzpflichten und insbesondere die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung erfordern. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert – sofern kein weiterer legitimer Aufbewahrungsgrund besteht.
Ihre Datenschutzrechte und Kontaktmöglichkeiten
Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf Korrektur.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer vollständigen Löschung entgegenstehen können.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke, insbesondere für Marketingzwecke, jederzeit widersprechen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Support-Team erreichen Sie über folgende Kanäle:
- Live-Chat: Direkt auf unserer Website verfügbar
- Telegram: Über unseren offiziellen Telegram-Kanal
Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und sorgfältig zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.