Bevezetés és adatvédelmi elköteleződésünk
A Lalabet Casino-nál a játékosaink bizalma az egyik legfontosabb értékünk. Személyes és pénzügyi adatainak védelme nem csupán jogi kötelezettség számunkra, hanem a felelős működésünk alapja. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az általunk kezelt minden információt a legmagasabb biztonsági és etikai normák szerint óvjuk meg, és átláthatóan tájékoztatjuk Önt arról, hogyan és miért gyűjtjük ezeket az adatokat.
Milyen adatokat gyűjtünk
Az adatgyűjtés több ponton is megvalósul a Lalabet Casino-nál. Regisztráció során az alábbi személyes adatokat kérjük el:
- E-mail cím és jelszó a fiók létrehozásához
- Teljes név és lakcím
- Születési dátum és telefonszám
- Nem és a választott pénznem
Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy fiókját biztonságosan kezelhessük, és megfeleljenek az alkalmazandó jogszabályi előírásoknak. A fiók azonosítása és a pénzmosás elleni (AML) megfelelőség érdekében előfordulhat, hogy személyazonosságát igazoló dokumentumokat is kérünk – ez a felelős kaszinóüzemeltetés elengedhetetlen része.
Pénzügyi tranzakciók feldolgozásakor a Visa, Mastercard és Google Pay rendszereken keresztül bonyolított fizetésekhez kapcsolódó adatokat is kezeljük. Ezek az adatok kizárólag a befizetések és kifizetések lebonyolítása céljából kerülnek rögzítésre, és minden esetben a fizetési szolgáltatók biztonsági protokolljai szerint kerülnek feldolgozásra.
Platformunk használata során technikai adatokat is gyűjthetünk – például IP-cím, böngésző típusa vagy a látogatott oldalak –, amelyek a szolgáltatás fejlesztését és a biztonságos működés fenntartását szolgálják.
Hogyan használjuk fel az Ön adatait
Az összegyűjtött adatokat meghatározott és jogszerű célokra használjuk fel. Az adatfelhasználás fő területei a következők:
- Fiókkezelés: Az Ön adatainak segítségével biztosítjuk, hogy regisztrált fiókja megfelelően működjön, és könnyedén hozzáférhessen a platform összes funkciójához.
- Kifizetések és befizetések feldolgozása: A pénzügyi tranzakciók pontos és biztonságos végrehajtásához szükség van az Ön által megadott fizetési adatokra.
- Visszaélések és csalások megelőzése: Adatait arra is felhasználjuk, hogy kiszűrjük a gyanús tevékenységeket, és megvédjük mind az Ön, mind a platform biztonságát.
- Jogi kötelezettségek teljesítése: A Curacao-i hatóságok által kiadott működési engedélyünkből fakadó előírásoknak – köztük az AML-szabályoknak – való megfelelés érdekében bizonyos adatokat kötelesek vagyunk megőrizni és szükség esetén a hatóságok rendelkezésére bocsátani.
Amennyiben Ön ehhez előzetesen hozzájárult, marketingkommunikáció céljából is felvehetjük Önnel a kapcsolatot – például promóciós ajánlatokról tájékoztatva. Fontos, hogy erről bármikor leiratkozhat fiókbeállításain keresztül, vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül jelezve kérését. Az Ön döntését maradéktalanul tiszteletben tartjuk.
Adatmegosztás és harmadik felek
Egyértelműen ki kell jelentenünk: a Lalabet Casino soha nem értékesíti játékosai személyes adatait harmadik félnek. Adatait kizárólag azokkal a partnerekkel osztjuk meg, akiknek részvétele a kaszinó zavartalan és jogszerű működéséhez elengedhetetlen.
Az ilyen partnerek körébe tartoznak:
- Játékszoftver-szolgáltatók: Az általuk biztosított játékok futtatásához minimálisan szükséges adatok kerülnek átadásra, kizárólag technikai célból.
- Fizetési szolgáltatók: A Visa, Mastercard és Google Pay rendszerek működtetői a tranzakciók biztonságos feldolgozásához kapnak hozzáférést a szükséges pénzügyi adatokhoz.
- Szabályozó és hatósági szervek: A Curacao-i Kormány által felügyelt engedélyünk keretében kötelezhető vagyunk arra, hogy bizonyos adatokat az illetékes hatóságok rendelkezésére bocsássunk.
Minden partnerünktől megköveteljük, hogy az adatokat ugyanolyan gondossággal és biztonsággal kezelje, mint mi. Adatmegosztásra kizárólag szerződéses kötelezettség és az alkalmazandó adatvédelmi szabályok betartása mellett kerülhet sor.
Adatbiztonság és megőrzési idő
Az Ön adatainak védelme érdekében iparági szabványoknak megfelelő biztonsági megoldásokat alkalmazunk. Platformunk SSL (Secure Socket Layer) titkosítást használ, ami biztosítja, hogy az Ön és rendszereink között átadott információk illetéktelen kezekbe ne kerülhessenek. Szervereinket folyamatos monitorozás védi a jogosulatlan hozzáféréssel szemben.
Az adatok megőrzési ideje vonatkozásában a következő elveket követjük:
- Az aktív fiókhoz kapcsolódó adatokat a felhasználói kapcsolat fennállása alatt kezeljük.
- Fiókjának lezárása után az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azt a Curacao-i szabályozási előírások, különösen a pénzmosás elleni (AML) törvények megkövetelik.
- Amint az adatmegőrzési kötelezettség megszűnik, az adatokat biztonságos módon töröljük vagy anonimizáljuk.
Rendszeres belső auditokat végzünk annak érdekében, hogy adatkezelési gyakorlatunk folyamatosan megfeleljen az aktuális biztonsági és jogi elvárásoknak. Ha bármilyen aggálya merülne fel fiókja biztonságával kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Az Ön adatvédelmi jogai és elérhetőségeink
Játékosainknak számos joguk van személyes adataik tekintetében. Ezek a jogok a következők:
- Hozzáférési jog: Bármikor kérheti tájékoztatást arról, milyen adatokat kezelünk Önről.
- Helyesbítési jog: Ha valamely adat pontatlan vagy hiányos, kérheti annak módosítását.
- Törlési jog: Bizonyos feltételek esetén kérheti adatai törlését – ezt azonban jogi megőrzési kötelezettségeink korlátozhatják.
- Adathordozhatóság és tiltakozás joga: Jogában áll kérni adatainak strukturált formában történő átadását, illetve tiltakozhat egyes adatkezelési műveletek ellen.
Adatvédelmi kérdéseivel és kéréseivel adatvédelmi csapatunkat az alábbi csatornákon érheti el:
- Élő chat: Közvetlenül elérhető weboldalunkon keresztül
- Telegram: Üzenetben is felkereshet minket hivatalos Telegram-csatornánkon
Minden megkeresésre a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk. Ha adatait szeretné kezeltetni vagy módosíttatni, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba csapatunkkal – segítünk a folyamat minden lépésében.